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Políticas y Métodos de Entrega

1. Método de Entrega

Entrega en la dirección indicada por el cliente:

Este tipo de entrega se realiza por Courier, las empresas de servicios de confianza como Blue Express en Lima y Jet Cargo para provincias. El precio de envío es gratis en Lima Metropolitana y Callao. Para provincias, el cliente debe cubrir los gastos de envío son S/.15.00 por artículo; excepto si supera el monto de S/.200.00 por compra.

El tiempo de envío depende del destino de entrega. Si es para Lima el envío es de 1 a 2 días útiles como máximo. En el caso de provincias varía de acuerdo a la siguiente tabla:

 

DE LIMA A:

REGIONES

TIEMPO TRANSITO

Abancay

Apurímac

3 días útiles

Andahuaylas

Apurímac

3 días útiles

Bagua Chica –Terrestre

Amazonas

3 días útiles

Bagua Grande-Terrestre

Amazonas

3 días útiles

Chachapoyas-Terrestre

Amazonas

3 días útiles

Casma

Ancash

2 días útiles

Chimbote

Ancash

2 días útiles

Huaraz

Ancash

2 días útiles

Huarmey

Ancash

2 días útiles

San Jacinto

Ancash

2 días útiles

Santa

Ancash

2 días útiles

Arequipa- Aéreo

Arequipa

2 días útiles

Arequipa-Terrestre

Arequipa

3 días útiles

Camaná- Arequipa

Arequipa

3 días útiles

Ayacucho

Ayacucho

2 días útiles

Cajabamba

Cajamarca

3 días útiles

Cajamarca-Terrestre

Cajamarca

2 días útiles

Cajamarca  Aéreo

Cajamarca

2 días útiles

Jaén Terrestre

Cajamarca

3 días útiles

Cusco- Aéreo

Cusco

2 días útiles

Cusco-Terrestre

Cusco

3 días útiles

Quillabamba

Cusco

4 días útiles

San Sebastián –Terrestre

Cusco

3 días útiles

Huancavelica

Huancavelica

3 días útiles

Aucayacu Terrestre

Huánuco

3 días útiles

Huánuco

Huánuco

2 días útiles

Tingo María

Huánuco

2 días útiles

Chincha

Ica

2 días útiles

Ica

Ica

2 días útiles

Pisco

Ica

2 días útiles

Huancayo

Junín

2 días útiles

La Merced

Junín

2 días útiles

Mazzamari

Junín

4 días útiles

Satipo

Junín

3 días útiles

Pango S.M.

Junín

3 días útiles

Pichanaqui

Junín

3 días útiles

Satipo

Junín

2 días útiles

Casa Grande

La Libertad

3 días útiles

Chepén

La Libertad

2 días útiles

Chocope

La Libertad

3 días útiles

Guadalupe

La Libertad

3 días útiles

Huamachuco

La Libertad

3 días útiles

Pacasmayo

La Libertad

2 días útiles

Paiján

La Libertad

4 días útiles

Trujillo

La Libertad

2 días útiles

Virú

La Libertad

3 días útiles

Chiclayo–Aéreo

Lambayeque

2 días útiles

Chiclayo- Terrestre

Lambayeque

2 días útiles

Ferreñafe

Lambayeque

2 días útiles

Cañete

Lima

2 días útiles

Barranca

Lima

2 días útiles

Huaral

Lima

2 días útiles

Huacho 

Lima

2 días útiles

Iquitos  Aéreo

Loreto

2 días útiles

Yurimaguas –Aéreo

Loreto

3 días útiles

Yurimaguas -Terrestre

Loreto

3 días útiles

Pto. Maldonado

Madre de Dios

4 días útiles

 Ilo

Moquegua

3 días útiles

Cerro de Pasco-Terrestre

Pasco

2 días útiles

Constitución-Ciudad

Pasco

4 días útiles

Oxapampa

Pasco

4 días útiles

Chulucanas

Piura

4 días útiles

Máncora

Piura

4 días útiles

Pariñas-Terrestre

Piura

3 días útiles

Paita  -Terrestre

Piura

3 días útiles

Piura -     Aéreo

Piura

2 días útiles

Piura-Terrestre

Piura

2 días útiles

Sullana

Piura

3 días útiles

Talara

Piura

3 días útiles

Juliaca –Aéreo

Puno

2 días útiles

Juliaca –Terrestre

Puno

3 días útiles

Puno   Aéreo

Puno

3 días útiles

Puno  Terrestre

Puno

4 días útiles

Juanjuí

San Martín

4 días útiles

Moyobamba

San Martín

3 días útiles

Nueva Cajamarca

San Martín

3 días útiles

San Hilarión

San Martín

4 días útiles

Tocache

San Martín

3 días útiles

Tarapoto

San Martín

3 días útiles

Tarapoto  Aéreo

San Martín

2 días útiles

Tacna  Aéreo

Tacna

2 días útiles

Tacna- Terrestre

Tacna

3 días útiles

Pullango-Terrestre

Tumbes

3 días útiles

Tumbes  Aéreo

Tumbes

2 días útiles

Tumbes -Terrestre

Tumbes

3 días útiles

Aguaytia

Ucayali

3 días útiles

Pucallpa  Aéreo

Ucayali

2 días útiles

Pucallpa -Terrestre

Ucayali

3 días útiles

 

Si alguna de su localidad no aparece en el cuadro, contáctenos para brindarle una información con más detalle.

También, se puede recoger en nuestras tiendas Calimod Store ubicadas a nivel nacional. Previa coordinación con nuestro Centro de Atención al Cliente.

En caso de no recepcionar su pedido Calimod Delivery se asegurará que la dirección de envío registrada sea la correcta, corroborando con el cliente la dirección de destino. Posteriormente, se coordina una segunda entrega y de no concretarse no lo retornan al producto a nuestras instalaciones. Finalmente, Servicio al cliente se contactará para brindar una solución, lo mismo ocurre en provincia. Por ello, sugerimos que nos de todas la referencias para poder concretar la entrega con éxito.

La empresa Courier le entregará al cliente el paquete conteniendo la mercadería comprada. La persona que recepciona el pedido deberá contar con su DNI físico y firmar el cargo de la empresa Courier y la guía de remisión en ambos casos indicando el número de documento de identidad con la que confirmará la recepción del pedido.

Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el mismo como accesorios, manuales y/o documentos de entrega antes que se retire el transportista. Una vez que se haya retirado el operador, no habrá lugar a devolución o reclamo de partes faltantes.

 

Importante

En los pedidos que salen desde el almacén central de Lima hacia provincias, los tiempos normales de envío pueden prolongarse debido a cuestiones aduanales, climatológicas o acontecimientos sociales.

 Si autorizas a una persona a recibir el producto en tu ausencia, es indispensable que tenga a la mano su DNI durante el despacho (no se entregarán productos a menores de edad).

 

2. Políticas de Entrega

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados a nivel nacional en el territorio peruano. El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de Perú  donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la empresa de envíos, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van debidamente empacados y rotulados.

Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de envíos no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de envíos los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente vía telefónica para hacer la aclaración de su pedido.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, se recomienda reportar dentro de las 24 horas la inconformidad del producto; tanto por daño físico o faltante en su pedido.

 

3. Área de Reparto

 El área de reparto de nuestros productos se limita a nivel nacional (Lima y provincias). Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de envíos con las que tenemos servicio. En las entregas por el servicio de envíos dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas; así mismo, de las condiciones climatológicas.